امروزه با پیشرفت روزافزون تکنولوژی و گسترش موبایل‌ها و تبلت‌های هوشمند، در فضای کسب و کارها تغییرات بزرگی ایجاد شده است. موبایل‌های هوشمند بسیاری از کارها را آسان کرده‌اند و کمتر کسی تمایل به خرید حضوری دارد؛ بنابراین هم‌گام بودن با تکنولوژی و طراحی و ساخت اپلیکیشن برای کسب و کارها یکی از ضرورت‌های بازار محسوب می‌شود.
چرا به طراحی اپلیکیشن موبایل نیاز داریم؟
اپلیکیشن‌های موبایل امکانات فوق‌العاده‌ای را برای ما فراهم می‌کنند؛ به گونه‌ای که پاسخگوی طیف وسیعی از نیازهای روزمره هستند. تمام اهداف طراحی اپلیکیشن‌ها در جهت آسان‌سازی کارها برای کاربران است. از مزایای بسیار زیاد اپلیکیشن‌ها می‌توان به در دسترس بودن برای کاربران، جذابیت در هنگام استفاده، سرعت اجرا و سطح امنیت بالا اشاره کرد.
استفاده از اپلیکیشن باعث صرفه جویی در زمان و هزینه‌های کاربران می‌شود. کاربران می‌توانند به آسانی در هر زمان و مکانی، خدمات و محصولات مورد نیازشان را از طریق اپلیکیشن‌ها دریافت کنند؛ از گرفتن تاکسی، رزرو هتل و خرید بلیط هواپیما و قطار تا خدمات خشک‌شویی، خرید سوپر مارکت و لباس و تهیه لوازم بهداشتی و نان.
همه‌ی کسب و کارهایی که خدمات یا کالایی را ارائه می‌دهند، با طراحی و ساخت اپلیکیشن حرفه‌ای باعث رونق چندین برابری فضای کاری خود خواهند شد. برای آگاهی بیشتر از اهمیت و ضرورت اپلیکیشن‌ها در فضای کسب و کارهای امروزی، می‌توانید مقاله‌ی “تاثیر اپلیکیشن ها در دنیای بازاریابی دیجیتال” را مطالعه کنید.
معرفی دلایل اهمیت داشتن اپلیکیشن موبایل
کاربرد اپلیکیشن‌ها
اپلیکیشن‌ها از نظر کاربرد و خدماتی که ارائه می‌دهند انواع مختلفی دارند؛ مانند اپلیکیشن‌های فروشگاهی، آموزشی، ارتباطی، کتابی، مذهبی، پزشکی و سلامت، اخبار و اطلاع رسانی و…
قدم‌هایی که باید قبل از طراحی اپلیکیشن برداریم
قبل از اینکه به مراحل ساخت اپلیکیشن موبایل برسیم باید چند نکته مهم را گوشزد کنیم. به این سوالات خوب فکر کنید و اگر جواب منطقی و کاملی برای آن‌ها دارید، بعد می‌توانید سراغ روش‌ها و مراحل ساخت اپلیکیشن بروید.
1/ هدف شما از طراحی و ساخت اپلیکیشن موبایل چیست؟ این اپلیکیشن قرار است چه مزیتی را به کسب و کار شما اضافه کند؟
2/ آیا در مورد مخاطب و بازار هدفتان فکر کرده‌اید؟ چه کسانی قرار است از اپلیکیشن شما استفاده کنند؟ آیا با پرسونای مخاطب آشنایی دارید؟
3/ استراتژی کسب و کار شما برای مدیریت اپلیکیشن چست؟ آیا دانش کافی را برای مدیریت درست اپلیکیشن دارید؟
4/ آیا روش‌های بازاریابی برای اپلیکیشن را می‌دانید؟ می‌دانید چطور برای اپلیکیشن اختصاصیتان مخاطب جذب کنید؟
5/ آیا بودجه‌ی کافی دارید؟ آیا برنامه‌ای برای توسعه و اضافه کردن امکانات بیشتر به اپلیکیشن دارید؟
بعد از فکر کردن و جواب دادن به این سوالات، باید متناسب با جواب‌هایتان، روش‌های ساخت اپلیکیشن را بررسی کنید و از بین آن‌ها یک روش را انتخاب کنید.
طراحی اپلیکیشن حرفه‌ای چه مراحلی دارد؟
1/ مشخص کردن ایده و ترسیم پلن اپلیکیشن
این مرحله به بررسی امکانات مورد نیاز و آنالیز کامل رقبا می‌پردازید تا در مراحل بعدی بتوانید یک اپلیکیشن جامع و رقابتی طراحی کنید. در ابتدای امر شما باید ویژگی‌ها و مزیت‌های کسب و کار اینترنتی خود را نسبت به سایر اپلیکیشن‌ها تعیین کنید. در طراحی یک اپلیکیشن، آسان کردن هرچه بیشتر فرآیند خرید و استفاده‌ی راحت برای کاربر مهم‌ترین نکته‌ای است که باید در نظر گرفته شود.
بعد از آن‌که شما مزیت‌ها و قابلیت‌های کلی نرم‌افزار خود را مشخص کردید، جزئیات اپلیکیشن را بر روی برگه پیاده‌سازی می‌کنید. در این بخش تمام آنچه اپلیکیشن نیاز دارد ترسیم می‌شود تا با یک نگاه کلی، طراحی گرافیک شروع شود.
2/ طراحی گرافیک
بعد از طراحی پلن کلی اپلیکیشن نوبت به طراحی گرافیک اپلیکیشن متناسب با متدهای روز می‌رسد. در این مرحله طرح گرافیکی و المان‌هایی که قرار است در اپلیکیشن استفاده شود، طراحی می‌شود. شما می‌توانید ایده‌هایتان را به فایل، تصویر و وکتور تبدیل کنید یا اینکه از تمپلیت‌ها و ابزارهای طراحی آنلاین استفاده کنید. این بخش از اهمیت زیادی برخوردار است؛ زیرا نمایانگر فضای کلی اپلیکیشن شماست.
3/ پیاده‌سازی ظاهر اپلیکیشن
بعد از آن‌که ظاهر طراحی گرافیکی اپلیکیشن انجام شد، نوبت به برنامه‌نویسی front اپلیکیشن می‌رسد. ظاهر گرافیکی اپلیکیشن به صورت کدزنی کاملا منطبق بر ظاهر طراحی شده‌ی اولیه‌ی آن، طراحی می‌شود. بعد از پیاده‌سازی طرح اولیه و تست تجربه کاربری، برنامه‌نویسی back-end انجام می‌شود.
4/ برنامه‌نویسی
در این مرحله دیتابیس نرم افزار متناسب با ظاهر و اطلاعات و جزئیات آن طراحی می‌شود و روابط بین آن‌ها مشخص می‌شود. بسیار مهم است که بخش back-end به درستی پیاده شود و هیچ ایرادی نداشته باشد. در نهایت برنامه‌نویسی اپلیکیشن در پلتفرم‌های مختلف صورت می‌گیرد و در سیستم عامل‌های مختلف از جمله اندروید و IOS خروجی گرفته می‌شود.
5/ تست نهایی اپلیکیشن
ممکن است ایراداتی در اپلیکیشن وجود داشته باشد که از چشمتان پنهان مانده است. پس باید با دقت تمام المان‌ها و اجزای اپلیکیشن را بررسی کنید و نرم افزار را در حالات مختلف امتحان کنید.
6/ بازاریابی اپلیکیشن
حالا اپلیکیشن شما آماده است، همه‌ی قسمت‌های آن را تست کردید و هیچ باگ و خطایی ندارد. شما می‌توانید اپ را در پلتفرم‌های گوناگون مانند گوگل پلی، بازار، استورهای اپل ایرانی و… بارگذاری کنید.
باید توجه داشته باشید زمانی که اپلیکیشن شما در استورهای مختلف بارگذاری می‌شود، نیاز به روش‌هایی برای جذب مشتری اولیه دارد. برای جذب مخاطب راه‌حل‌های زیادی وجود دارد؛ مثل تبلیغات در سایر اپلیکیشن‌ها، تبلیغات داخل گوگل پلی، ریپورتاژ در سایت‌های پربازدید و… .
پیشنهاد می‌کنیم برای کسب اطلاعات در رابطه با بازاریابی اپلیکیشن و جذب مخاطب برای آن، حتما مقاله‌ی “روش‌های بازاریابی اپلیکیشن” را بخوانید؛ چرا که برنامه‌ای که توسط کاربران دانلود و نصب نشود، عملا به هیچ دردی نمی‌خورد.
آشنایی و معرفی مراحل طراحی یک اپلیکیشن
انواع اپلیکیشن
اپلیکیشن‌های HTML5 :
بر اساس تکنولوژی‌های شناخته شده‌ی وب نظیر HTML5، جاوا اسکریپت و CSS می‌باشند و برای ایجاد تغییرات کوچک، قابل تبدیل به پلتفرم‌های دیگر هستند که اپلیکیشن‌های قابل توصیه‌ای نیستند.
اپلیکیشن‌های محلی (native) :
طراحی اپلیکیشن اندروید و IOS بر اساس یک پلتفرم خاص انجام می‌شود. برای مثال جاوا و اندروید استدیو مختص اندروید هستند و همین‌طور Xcode و Objective-C مختص IOS.
اپلیکیشن‌های ترکیبی:
ترکیبی از دو مدل فوق هستند.
مقاله‌ی “همه چیز درباره طراحی و ساخت اپلیکیشن” اطلاعات خوبی را در این‌باره در اختیارتان می‌گذارد.
یک اپلیکیشن خوب و حرفه‌ای چه ویژگی‌هایی دارد؟
1/ تجربه کاربری لذت بخش: کاربران بتوانند به راحت‌ترین شکل ممکن و با رضایت کامل از اپلیکیشن استفاده کنند که این اتفاق زمانی محقق می‌شود که نیاز کاربر به خوبه شناخته شود. این ویژگی شامل سرعت مناسب اپلیکیشن و هم‌چنین ارائه اپلیکیشن در دو نسخه‌ی اندروید و IOS هم می‌شود.
2/ طراحی زیبا: برای اپلیکیشن شما قالب اختصاصی طراحی شده باشد و از یک طراحی زیبا، جذاب و کاربرپسند برخوردار باشد.
3/ به روز رسانی به موقع: اگر دقت کرده باشید اپلیکیشن‌های قوی در زمان‌های متناوب به روز رسانی می‌شوند. این به روز رسانی یا به دلیل افزودن امکانات جدید و یا به دلیل رفع باگ‌ها و مشکلات اپلیکیشن صورت می‌گیرد.
4/ امنیت بالا: رعایت نکات امنیتی در برنامه‌نویسی نرم افزار و پیاده‌سازی استانداردهای مناسب تا حدودی امنیت را تضمین می‌کند. اپلیکیشن‌های نیتیو نسب به اپلیکیشن‌های هیبریدی امنیت بالاتری دارند.
5/ کدنویسی قدرتمند: با کدنویسی قوی، اپلیکیشن شما دارای یک هسته‌ی قدرتمند و با ثبات خواهد بود.
6/ زیرساخت مناسب: اپلیکیشنی که دائما مطالب، تصاویر، محصولات و امکانات آن به روز می‌شود، در حقیقت تمام این موارد را از یک زیرساخت نرم‌افزاری تحت وب فراخوانی می‌کند. هرچه زیرساخت تحت وب اپلیکیشن قوی‌تر باشد، اپلیکیشن به تعداد بیشتری از درخواست‌ها پاسخ می‌دهد.
روش‌های ساخت اپلیکیشن
روش‌های زیادی برای طراحی و ساخت اپلیکیشن وجود دارد:
1/ هم‌کاری با یک دولوپر
2/ هم‌کاری با شرکت‌های طراح اپلیکیشن
3/ استفاده از اپلیکیشنسازها
4/ تبدیل سایت به اپلیکیشن موبایلی
چرا توصیه نمی‌شود از اپلیکیشنسازها استفاده کنیم؟
اگر یک سایت وردپرسی دارید و به دنبال طراحی اپلیکیشن برای کسب و کارتان هستید، به راحتی می‌توانید با کمترین هزینه صاحب اپلیکیشن سایت خود شوید. شرکت‌هایی هستند که با استفاده از فریم ورک‌های آماده، یک نسخه هیبریدی از وب‌سایت شما را به اپلیکیشن تبدیل می‌کنند و در کمتر از چند دقیقه در اختیار شما قرار می‌دهند؛ اما توقع زیادی از کارایی و امکانات این اپلیکیشن‌ها نباید داشته باشید. طبیعتا اپلیکیشنی که در کمتر از چند دقیقه طراحی می‌شود، آن چیزی نیست که بتواند به کسب و کار شما کمک کند و باعث پیشرفتتان شود.
شما به این اپلیکیشن‌ها دسترسی محدودی دارید و عموما قابل توسعه نیستند و پس از مدتی به کار نمی‌آیند. اگر کسب وکار شما بر اساس یک ایده‌ی حرفه‌ای پایه‌گذاری شده است، قطعا اپلیکیشنسازها گزینه‌ی خوبی برایتان نیستند. شما می‌توانید با طراحی یک اپلیکیشن اختصاصی، با قبلیت توسعه و کارآمد، پیشرفت و شکوفایی کسب و کارتان را رقم بزنید.
معیارهای انتخاب شرکت طراحی اپلیکیشن خوب چیست؟
1/ ساخت اپلیکیشن به صورت نیتیو نه هیبرید
2/ دیزاین و طراحی متناسب با نیازهای مشتری
3/ تیم فنی منسجم و حرفه‌ای
4/ پشتیبانی از مشتری
5/ رعایت قابلیت توسعه‌پذیری اپلیکیشن
6/ ارائه قیمت کارشناسی
معرفی معیار های مهم انتخاب شرکت طراحی اپلیکیشن
نکاتی که در طراحی اپلیکیشن باید رعایت شود
ساخت اپلیکیشن موبایل قواعد و اصول خاص خود را دارد. با در نظر گرفتن این قواعد، اپلیکیشن حرفه‌ای‌تری نسبت به بقیه خواهید داشت. در ادامه چند نکته را متذکر خواهیم شد:
1/ ساده بودن طرح
در یک طرح ساده، کاربر علاوه بر تعامل و درک راحت‌تر نوع کسب‌وکار، به راحتی و خیلی سریع می‌تواند خدمات یا اطلاعات مورد نیاز خود را پیدا کند. به عبارتی دیگر جستجو در برنامه برای کاربر باید خیلی راحت و قابل فهم باشد.
2/ استفاده مناسب از رنگ‌ها
رنگ مهم‌ترین عنصر طراحی است. تضاد رنگ‌ها به حدی اهمیت دارد که بیشتر شرکت‌های بزرگ دنیا، متخصص روانشناس و گرافیک را برای تعیین رنگ‌های قسمت‌های مختلف استخدام می‌کنند. رنگ‌ها احساسات و شعار برند شما را بازگو می‌کنند و علاوه بر متناسب بودن با نوع کسب‌وکارتان، باید با تمامی برنامه تبلیغاتی و دیگر فعالیت‌ها و قسمت‌های سایت شما مانند لوگو هم‌خوانی داشته باشد.
یکی از مهم‌ترین مزیت‌های رنگ‌ها، جداسازی قسمت‌های مختلف از یکدیگر است. رنگ‌ها باید به صورتی انتخاب شوند که نوشته‌ها از پس‌زمینه و هم‌چنین بخش‌های مختلف مانند دکمه‌ها و باکس‌ها به صورت مناسب جدا شده و قابل تشخیص باشند.
3/ به روز رسانی مداوم و مستمر
سرعت تغییر تکنولوژی به حدی زیاد است که ویژگی که امروز مورد توجه قرار گرفته است، ممکن است تا هفته بعد جایگزین جدیدی پیدا کند. حال اگر شما امکانات و طراحی اپلیکیشن خود را به‌روز نکنید تا چند ماه دیگر از رده خارج می‌شوید. از این رو هرچند وقت یک‌بار به‌روزرسانی‌های جدیدی را ارائه دهید و آن را با استفاده از یک پیام به کاربران اطلاع‌رسانی کنید.
4/ ثبات در طراحی
داشتن ثبات در طراحی یک اصل خیلی مهم است. منظور از ثبات، متناسب بودن طرح و رنگ با اهداف کسب وکارتان است. در واقع باید تمام صفحات از یک الگوی خاص پیروی کنند. هنگامی که کاربر فعالیتی را در یک صفحه انجام می‌دهد، متوجه ساختار کلی سایت شما شده و آن را در دیگر صفحات مشاهده کند.
5/ استفاده از پلتفرم‌های ارسال پیام
کاربران در هنگام استفاده از خدمات اپلیکیشن، ممکن است با سوالاتی درباره‌ی خدمات، محصولات یا فرآیند استفاده از اپلیکیشن مواجه شوند؛ از این رو به دنبال راهی هستند تا پاسخ سوالاتشان را دریافت کنند. استفاده از ربات سرویس چت آنلاین بهترین راه برای پرسیدن سوالات کاربران و پاسخ‌دهی به آن‌ها است. این سرویس باید همیشه و در همه‌ی صفحات به راحتی توسط کاربر در دسترس باشد.
6/ امکان جستجو
یکی از مزایای بسیاری از اپلیکیشن‌های موبایل قابلیت جستجو در آن‌هاست؛ به خصوص اپلیکیشن‌های فروشگاهی یا خبری. به این ترتیب کاربران به راحتی می‌توانند عنوان مورد نظرشان را جستجو کنند.
7/ داشتن UI مناسب
ظاهر یک اپلیکیشن باید به گونه‌ای دقیق و حرفه‌ای طراحی شده باشد که کاربر هنگام استفاده از آن احساس راحتی کند و از کار کردن با آن لذت ببرد. زیبایی ظاهر اپلیکیشن و راحتی استفاده از آن می‌تواند منجر به تجربه کاربری مناسب شود.
سخن آخر
مزایای داشتن اپلیکیشن بسیار زیاد است؛ به همین علت روشن است که کسب و کارهای گوناگون با طراحی اپلیکیشن حرفه‌ای مختص به خودشان، فرصت رشد و توسعه‌ی خود را فراهم می‌کنند. شما با طراحی و ساخت یک اپلیکیشن قدرتمند، کاربردی و زیبا می‌توانید یک پل ارتباطی محکم با مخاطبانتان ایجاد کنید.
